8 月 20 日股票配资最新消息,极越发文回应不实传言:近期,网络上出现部分渠道传播关于极越运营状态、资产状况、售后质保服务及未来规划的不实传言,与事实严重不符,已对公众认知造成误导。
请各位车主及广大网友保持理性,切勿轻信、传播未经证实的信息,一切以极越官方渠道发布内容为准。同时再次提醒广大车主,选购极越车辆及采购配件时,请谨慎选择正规合法渠道,核查来源与产品信息,避免不必要损失。
对于蓄意造谣、扰乱市场秩序的行为,公司将依法保留追究其法律责任的权利,坚决维护自身及用户的合法权益。
此前报道>>
1 月 17 日,极越发布《极越关于用户关心的问题说明(第六次)》(后简称《说明》):自 2025 年 1 月 17 日起,极越汽车将针对已支付意向金 / 定金、尚未提车且符合退款条件用户,有序开展全额退款工作。
据《说明》,极越汽车将根据大家签署终止协议的时间顺序来提交退款申请,退款申请一经获批,将立即开始办理退款手续。预计 2025 年 1 月 22 日起,款项会通过银行转账的方式退回至用户账户。
同时,极越称正积极开拓售后网点,请大家以官方信息为准。
1 月,据媒体报道,近日,部分极越车主发布公开信,喊话吉利、百度与集度。
信中称,自 2024 年 12 月 12 日起,全国极越车主在车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性上,面临严重困扰,已对行车安全和车主权益构成实质性损害。
1 月 7 日,极越官方账号发布了"极越售后问题解答公告",称已成立售后维保及用户沟通工作小组,团队规模达 50 人。
10 日,极越再次发布说明回应车主诉求。
该说明中提到,极越计划于下周正式启动针对已支付意向金 / 定金、尚未提车且符合退款条件用户的退款工作,将在下周发布退款具体操作说明。
此外,极越表示,"下周将启动充电桩安装服务,我们将会跟已经申请安装的用户联系,并协调安装。但因临近春节假期,受物流、终端服务提供方不可控因素影响,我们的服务时效性可能会出现延迟,请大家谅解。"
此前,部分极越车主提出四点诉求:
1. 立即恢复极越售后体系
2. 全力修复软件 bug
3. 构建长效沟通机制
4. 明确恢复期限与责任
4 日,极越维权车主称与吉利达成约定,吉利计划于下周组建首批约 30 人的售后团队;1 月 10 日前,吉利方将发布公告,说明其目前能够处理的相关事项(涉及质保、权益等问题),具体细节需待团队组建完成后进一步明确。
吉利方承诺,如果 1 月 10 日未能提供明确答复,车主将可以直接与吉利控股集团高级副总裁杨学良见面洽谈。
7 日,极越维权车主再次更新维权进展:百度拒绝沟通并铺设地刺阻止车辆进入。
10 日,极越维权车主发文表示,希望吉利能够兑现此前" 1 月 10 日提供明确答复"的承诺。
极越汽车
极越汽车的主体运营公司为集度汽车有限公司,由百度与吉利汽车在 2021 年 1 月共同组建,百度持股 55%,吉利持股 45%。由于生产资质问题,集度汽车进行了一系列股权调整。
此前据集度汽车内部人士透露,穿透之后的控股方仍为百度,核心管理团队为百度聘用和任命,公司此次危机起因是百度拒绝继续投资。
知情人士称,2024 年上半年,极越就与股东谈好了新一轮融资。原计划是今年下半年会有一笔 30 亿的融资到账,"基本上是板上钉钉的事情,公司的业务还一直在推动,但当公司确实账上没钱希望 30 亿融资尽快到账时股票配资最新消息,百度突然不出了。"
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